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Unterschiede

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helpdesk [31.01.2016 09:44] – [Helpdesk / Ticketsystem] havelockhelpdesk [29.01.2017 15:18] havelock
Zeile 19: Zeile 19:
 Da einige Änderungen in der Übersetzung vorgenommen wurden, wurde die Sprachdatei ''de.phar'' Da einige Änderungen in der Übersetzung vorgenommen wurden, wurde die Sprachdatei ''de.phar''
 ausgepackt. Textänderungen können damit direkt in ''LC_MESSAGES/messages.mo.php'' vorgenommen werden. ausgepackt. Textänderungen können damit direkt in ''LC_MESSAGES/messages.mo.php'' vorgenommen werden.
 +  php -r '$phar = new Phar("de.phar"); $phar->extractTo("./de_DE");'
  
 Damit die Mails direkt von Postfix an das Ticketsystem übergeben werden können, Damit die Mails direkt von Postfix an das Ticketsystem übergeben werden können,
Zeile 33: Zeile 34:
 Hinweis: Die Datei ''pipe.php'' muß Ausführungsberechtigungen besitzen. Hinweis: Die Datei ''pipe.php'' muß Ausführungsberechtigungen besitzen.
  
 +===== Konfiguration =====
 +
 +Konfigurationseinstellungen  können  über die Datei ''include/ost-config.php'' vorgenommen werden.
 +
 +
 +===== Update =====
 +
 +  * Neue Version mit Wget in ein temporäres Verzeichnis herunterladen
 +  * Auspacken mit Unzip
 +  * Backup der aktuellen Installation machen 
 +    * MySQL: ''/var/backups/mysql'' 
 +    * OSTicket: ''/var/backups/osticket_2016-11-19''
 +  * Einspielen der Dateien
 +    * ''cp -aT /tmp/upload /var/www/vhosts/...''
 +    * ''pipe.php'' wieder ausführbar machen: ''chmod +x .../pipe.php''
helpdesk.txt · Zuletzt geändert: 07.08.2019 10:37 von havelock